在心理咨询中,伦理原则是生命线。咨询伦理关乎来访者的权益和福祉,关乎专业关系的纯粹性、咨询的科学性与有效性,也关乎心理咨询师的安全与心理行业的健康发展。下面就来和小编一起了解一下这些重要的伦理原则吧。
一、保密性原则
咨询师应该在初诊接待及其他必要的时候,向来访者说明保密原则。
咨询师必须保护来访者的隐私,未经允许不得透露谈话内容,也不能随意打探求助者与咨询无关的个人隐私。
例外情况:来访者同意将保密信息透露给他人;司法机关要求提供保密信息;出现针对心理咨询师的伦理或法律诉讼;当来访者可能伤害自己或他人、涉及儿童虐待或法律要求时,保密性可能被打破。咨询师需提前告知这些限制,并将泄密程度控制在最小范围内。
保密原则避免对来访者造成伤害,体现咨询师的诚信,是建立信任的基础,使来访者敢于敞开心扉,利于建立良好的咨访关系。
二、尊重与无条件的积极关注
咨询师以非评判的态度接纳来访者的全部体验,无论其背景或行为如何。这种尊重促进安全的环境,鼓励自我探索。
避免道德评判,关注来访者的内在感受而非外在行为。
积极关注要求咨询师辩证、客观地看待来访者,也帮助来访者辩证、客观地看待自己。
积极关注既要避免盲目乐观,也要避免过分消极,应建立在来访者的客观实际基础上,立足实事求是。
三、来访者自主权与自我决定
咨询师需要确保来访者了解:什么是心理咨询、心理咨询如何进行、心理咨询主要解决什么问题、心理咨询不能解决什么问题等。
咨询师协助来访者探索问题,但不替其做决定。协助也是表明心理咨询是否成功,在很大程度上取决于来访者是否有主动参与的态度和行动。
来访者是咨询的主体,有权选择目标与行动路径。
通过提问和反思帮助来访者发现自身资源,而非直接提供建议。
切记,来访者才是解决自己问题的专家。
四、专业能力与责任
咨询师需在受训范围内工作,遇到不擅长的领域(如严重精神疾病)时应及时转介。
通过读书会、成长小组、督导、培训保持专业成长,并定期评估咨询效果。
不断更新专业知识,提升专业胜任力,促进个人身心健康水平以更好地满足专业工作的需要。
遵守法律法规和专业伦理规范,基于科学研究,在专业界限和个人能力范围内以负责任的态度开展评估、咨询、治疗、转介、同行督导、实习生指导以及研究工作。
五、不伤害原则(非恶意)
避免对来访者造成生理或心理伤害。
例如,避免使用未经验证的技术或强加个人价值观。(首要伦理任务)
警惕咨询中的潜在负面影响(如依赖关系),并及时干预。
如果伤害可预见或可避免,在对方知情同意的前提下尽可能避免,或将伤害降到最小;若伤害无法预见或不可避免,尽力使伤害降至最低,或在事后设法补救。
六、知情同意
在咨询前明确告知目标、方法、费用、保密限制等,确保来访者自愿参与。
明确告知来访者可以自由选择是否开始、维持、暂停、中止一段专业关系,且有权充分了解关于专业工作的过程和咨询师的专业资质及理论取向。
在咨询过程中持续确认来访者的理解和同意,尤其在调整方案时。
在得到来访者书面同意的情况下,才能对心理咨询或治疗过程进行录音、录像或教学演示。
七、文化敏感性与多样性尊重
关注来访者的文化背景、性别认同、宗教信仰等,避免刻板假设。
调整沟通方式以适应文化差异,例如对集体主义文化来访者注重家庭角色。
不因来访者的年龄、性别、种族、性取向、宗教信仰和政治态度、文化、身体状况、社会经济状况等任何方面的因素而歧视对方。
尊重文化多元性。充分觉察自己的价值观,了解自己的价值观对来访者可能的影响,并尊重来访者的价值观,避免将自己的价值观强加给来访者者,不替对方做重要决定。
如果咨询师个人不能兼容某些文化,需要及时转介。
八、避免双重关系
不与来访者建立社交、商业、亲密等其他关系,防止利益冲突或权力滥用。同时也避免给有双重关系的人做咨询。
在小型社区等特殊情况下,采取专业措施预防可能带来的影响。
例如签署正式的知情同意书、告知多重关系可能的风险,寻求专业督导、做好相关记录,以确保多重关系不会影响自己的专业判断,并且不会对寻求专业服务者造成危害。
需明确界定角色并优先维护来访者利益。
九、真诚与一致性
咨询师需真实表达自我,避免伪装。
例如,适当自我表露以增强信任,但不过度聚焦个人经历。
真诚不等于实话实说,需与专业判断结合,避免伤害性直言。
需要注意:应该实事求是,避免自我发泄,真诚表达需要适度,注意非言语交流,考虑咨询的阶段,真诚也需要坦诚。
十、共情(同理心)
通过倾听和反馈,准确感知来访者的情绪与视角,并传达这种理解。
从来访者的角度而不是自己的角度看待来访者的及其存在的问题,设身处地地理解来访者内心地感受。
表达共情应因人而异、因文化特点而异,通过觉察咨询中的反移情(咨询师的感受)来理解来访者内心的感受。
表达共情应把握时机、把握角色、把握非言语行为,共情应适度。
区分共情与同情,避免过度卷入情感而失去客观性。
十一、总结
这些原则共同构建了心理咨询的伦理框架和技术基础,确保咨询过程既专业又人性化。
伦理决策的最高标准是:最大程度保护来访者福祉。
唯有坚守伦理底线,心理咨询才能真正实现助人自助的使命。
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