在心理咨询师的从业生涯中，也会有一些危险因素，或者称作是工伤或者是倦怠。这种职业倦怠是整体的耗竭感，枯竭感。因为我们的工作是面对来访者的苦难，被人类的苦难叙事所影响，这是一种持续低水平的创伤性压力，处理不好容易产生替代性创伤。

一、为什么会出现枯竭？

首先是职业的不确定性和人性的模糊性，导致了没有一个清晰的方法来帮助来访者改变，这种不确定性会给我们带来很大的焦虑感。很多时候咨询理论个案概念化其实不是帮助来访者的，更多的是帮助咨询师缓解自己的焦虑来获得一些可控感。

另外如何去评估咨询的效果也是不清晰的。如果咨询目标只是让来访者说好，那就不是心理咨询了，所以效果也是不明晰的，有的时候甚至是有反复的。

当你做咨询时，你感觉自己不在乎来访者的痛苦了，你觉得很烦了，这个时候你可能就要注意了，是否在乎来访者其实是一个很重要的指标，如果你不在乎来访者，你可能就要去反思自己是不是有些共情疲惫，有些麻木了。

二、解决方法：复原力

复原力就是让一个个体在生活的逆境和干扰下，能够继续有健康的功能和适应性的特质和技能。所以作为咨询师在我们工作当中有那么多的压力，有那么多的危险，有那么多的耗竭，所以复原力这个概念就特别重要。

咨询师需要有一个比较稳定的自我概念和抱持感，不易被外界的干扰所影响，相当于一个坚硬的铠甲，但又需要有一个柔软而自由的内心，因为脆弱，或者这种柔软是爱、喜悦、信任和亲密感的来源。

一个坚硬的铠甲可能可以暂时保护我们，但长久来说会给我们带来更大的伤害。自由的心就能够帮我们在应对生活和爱的种种模糊性中成长。它坚硬又柔软，既有脆弱的一面，又有勇敢的一面，既有力量感，又善良慈悲，所以复原力是这样的一个状态。

所以作为咨询师，尽管外部有如此多的危险的让你情绪耗竭的因素，但是一个平静的内心，能够帮你滋生出这种复原力，让你能够不至于职业耗竭，从而可以长时间从事这个职业。

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