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1、所谓的耳聪，也就是倾听的意思。

2、陆地上最广阔的是海洋，比海洋还广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀

3、如烟往事俱忘却，心底无私天地宽、陶铸

4、宽容不仅是一种雅量，文明，胸怀，更是一种人生的境界宽容了别人就等于宽容了自己，宽容的同时，也创造生命的美丽——爱默生

5、我们总是将焦点集中在内部沟通，而忘了对外与顾客的沟通。

6、生活只有在平淡无味的人看来才是空虚而平淡无味的`。车尔尼雪夫斯基

7、真诚沟通互助学习态度积极快速行动。

8、有谦和、愉快、诚恳的态度，而同时又加上忍耐精神的人，是非常幸运的——塞涅卡

9、当我面对一群人，或是大众传媒媒体谈话时，我总是假想自己是和「一个人」进行推心置腹的谈话（巴伯）

10、善于与人沟通，适度采纳别人意见。

11、沟通，别留下误会；牵手，别轻易放下。
12、愈坏的消息，应该用愈多的气力沟通它。

13、诚信是沟通心灵的桥梁，善于欺骗的人，永远到不了桥的另一端。

14、沟通是在做事之前，通沟是在做事之后。

15、只要自己相信自己，他人就会相信你——————辛达·威廉姆斯

16、不善于倾听不同的声音，是管理者最大的疏忽。

17、沟通的最高境界是，说要说到别人很愿意听，听要听到别人很愿意说！

18、谈话的艺术是听和被听的艺术。

19、首先深入你的言辞，再让言辞深入你，眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见——小仲马【法】

20、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。

21、沟通三要素，一是场景，二是气氛，三是情绪。

22、发问只会造成片刻的尴尬。不发问将导致你一生的尴尬。

23、以微笑融化陌生，用信任沟通心灵。

24、充满着欢乐与斗争精神的人们，永远带着欢乐，欢迎雷霆与阳光。赫胥黎

25、所谓的「耳聪」，也就是「倾听」的意思——————艾默生

26、宽容是一种仁爱的光芒，无上的福份，是对别人的释怀，也是对自己的善街一个人的胸怀能容得下多少人，才能够赢得多少人

27、我们应该注意自己不用语言去伤害别的同志，但是，当别人用语言来伤害自己的时候，也应该受得起——刘少奇

28、宽容中包含着人生的大道至理，没有宽容的生活，如在刀锋上行走孩子，如果美德可以选择，请先把宽容挑选出来吧！——富兰克林

29、在你发怒的时候，要紧闭你的嘴，免得增加你的怒气——苏格拉底